ग्राहक परिचय
हांगकांग मुख्यालय वाली भुगतान प्रौद्योगिकी कंपनी, जो जापान में इन-पर्सन भुगतान और POS सेवाएँ बड़े पैमाने पर बढ़ा रही थी।
व्यावसायिक चुनौती
दो बिल्कुल अलग कार्य एक साथ खड़े करने थे: व्यापारी जोड़ने वाली फील्ड सेल्स टीम और लगे हुए POS को चालू रखने वाला तकनीकी सपोर्ट। जापान में न भर्ती का ढाँचा था, न वेतन और रोजगार प्रशासन; और हर शहर में केवल कुछ ही लोग चाहिए थे, जो सबसे कठिन भर्ती संरचना है।
TAC का कार्य
TAC ने दोनों ट्रैक साथ-साथ चलाए। छह सेल्स लोग टोक्यो, ओसाका और नागोया में तथा चार POS तकनीकी सपोर्ट इंजीनियर टोक्यो, ओसाका और फुकुओका में वर्कर डिस्पैच (लाइसेंस 派13-318670) के तहत नियुक्त किए गए। रोजगार अनुबंध, वेतन, सामाजिक व श्रम बीमा और श्रम प्रशासन TAC के पास रहा, जबकि दैनिक कार्य निर्देश ग्राहक कंपनी देती रही। जो लोग अच्छी तरह टिक गए, उनके लिए ग्राहक कंपनी में सीधे रोजगार में बदलने का विकल्प उपलब्ध रहा।
डिलीवरी पद्धति
व्यावसायिक लक्ष्य संरेखित करें
वृद्धि, बाजार प्रवेश या डिलीवरी लक्ष्य को संगठन और भूमिका की प्राथमिकताओं में बदलें।
प्रतिभा बाजार की मैपिंग
उद्योग, तकनीक, स्थान और प्रतिभा प्रवाह के आधार पर लक्ष्य कंपनियों व उम्मीदवारों का नक्शा बनाएं।
लक्षित संपर्क और आकलन
वास्तविक व्यावसायिक परिस्थितियों में विशेषज्ञता, संवाद और संगठनात्मक उपयुक्तता का एक साथ आकलन करें।
निर्णय व जॉइनिंग तेज करें
इंटरव्यू, फीडबैक, ऑफर और जॉइनिंग के बाद भूमिका समन्वय को तेज व व्यवस्थित करें।
मुख्य परिणाम
डिलीवरी परिणाम
ग्राहक कंपनी ने जापान में HR और पेरोल कार्य पहले बनाए बिना चार शहरों में दस लोगों की सेल्स और सपोर्ट व्यवस्था शुरू कर दी। व्यापारी अधिग्रहण की गति और फील्ड सपोर्ट क्षमता पहले दिन से एक ही योजना में तय की जा सकीं।
संगठनात्मक प्रभाव
भर्ती और रोजगार का जोखिम TAC पर आने से ग्राहक कंपनी ने HR ढाँचा बनने का इंतजार किए बिना व्यावसायिक और सपोर्ट दोनों कार्य एक साथ शुरू किए। यह उन विदेशी मुख्यालयों के लिए दोहराने योग्य मॉडल है जिन्हें तिमाहियों में नहीं, महीनों में जापान टीम चाहिए।