Kundenprofil
Ein in Hongkong ansässiges Zahlungstechnologieunternehmen, das In-Person-Zahlungen und POS-Dienste in Japan ausbaut.
Geschäftliche Herausforderung
Zwei sehr unterschiedliche Funktionen mussten gleichzeitig aufgebaut werden: ein Außendienstteam zur Gewinnung von Händlern und ein technischer Support, um die installierten POS-Bestände am Laufen zu halten. Weder eine japanische Recruiting-Pipeline noch ein Beschäftigungs- und Lohnabrechnungsbetrieb waren vorhanden, und jede Stadt benötigte nur eine Handvoll Personen – die schwierigste Ausgangslage überhaupt für die Personalbeschaffung.
Was TAC geliefert hat
TAC führte die beiden Stränge parallel durch. Sechs Vertriebsmitarbeiter wurden in Tokio, Osaka und Nagoya platziert und vier technische POS-Support-Ingenieure in Tokio, Osaka und Fukuoka, alle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung (Lizenz 派13-318670). Arbeitsverträge, Lohnabrechnung, Sozial- und Arbeitslosenversicherung sowie Arbeitsverwaltung lagen bei TAC, während die tägliche Arbeitsanweisung beim Kunden blieb. Wo Mitarbeiter sich gut einlebten, war eine Übernahme in die eigene Festanstellung des Kunden möglich.
Liefermethode
Geschäftsergebnisse in Einklang bringen
Wachstums-, Markteintritts- oder Lieferziele klären, bevor sie in Organisations- und Rollenprioritäten übersetzt werden.
Den Talentmarkt analysieren
Erstellung von Zielunternehmens- und Kandidatenlandkarten nach Branche, Technologie, Standort und Talentbewegungen, um das tatsächliche Angebot zu prüfen.
Ansprechen und bewerten
Führen Sie vertrauliche Ansprachen anhand realer Geschäftsszenarien durch und bewerten Sie Fachwissen, Kommunikation und Organisationsfit gemeinsam.
Entscheidungen beschleunigen
Verkürzen Sie Feedback- und Entscheidungswege durch die Koordination von Interviews, Angeboten und der Integration in die Rolle nach dem Eintritt.
Zentrale Ergebnisse
Lieferergebnis
Ein Vertriebs- und Support-Team mit zehn Mitarbeitenden ging in vier japanischen Städten an den Start, ohne dass der Kunde zunächst eine HR- und Payroll-Funktion in Japan aufgebaut hatte. Das Tempo der Händlergewinnung und die Kapazität des Außendienst-Supports konnten von Anfang an aufeinander abgestimmt geplant werden.
Auswirkungen auf die Organisation
Durch die Verlagerung des Einstellungs- und Beschäftigungsrisikos auf TAC konnte der Kunde kaufmännische und Support-Funktionen gleichzeitig aufbauen, statt sie nacheinander hinter einem HR-Aufbau zu staffeln. Dies ist ein wiederholbares Modell für eine Auslandszentrale, die ein Japan-Team in Monaten statt Quartalen benötigt.