जापान सर्विस डिलीवरी मैनेजर - SAP S/4HANA AMS

श्रेणी	SAP / ERP
कार्यस्थल	टोक्यो（चर्चा के बाद तय होगा）
रोजगार प्रकार	चर्चा के बाद तय होगा
वेतन	बातचीत योग्य
प्रकाशित	2026年10月17日

सारांश

जापान के SAP समर्थन और हितधारक संचार का नेतृत्व करें तथा वैश्विक SDM व ऑफशोर टीमों से समन्वय करें। जापान में रहकर टोक्यो हितधारकों को समर्थन दें। स्वयं कॉन्फ़िगरेशन या विकास जरूरी नहीं।

मुख्य जिम्मेदारियाँ

• L2/L3 घटनाओं का व्यावसायिक प्रभाव और प्राथमिकता जाँचें, RCA व समाधान की पुष्टि करें।
• गंभीर घटनाओं, जापान/वैश्विक/ऑफशोर संचार, डिलीवरी समीक्षा और वैश्विक SDM तक एस्केलेशन का नेतृत्व करें।
• ITIL घटना, समस्या व बदलाव प्रक्रियाएँ, सेवा रिपोर्ट और सुधार संभालें तथा कटओवर व हाइपरकेयर में सहयोग करें।
• SOX/ITGC/SoD नियंत्रण और बदलाव/अनुमोदन के ऑडिट रिकॉर्ड बनाए रखें।

योग्यता

• SAP या एंटरप्राइज ERP के कई कार्य क्षेत्रों में 7+ वर्ष। हर मॉड्यूल में विशेषज्ञता जरूरी नहीं।
• S/4HANA AMS डिलीवरी/प्रबंधन, ऑफशोर समन्वय, ITSM गवर्नेंस और टिकट भेजने से आगे कार्यात्मक निर्णय क्षमता।
• जटिल चर्चा व वरिष्ठ रिपोर्टिंग के लिए मातृभाषा-समकक्ष धाराप्रवाह जापानी और व्यावसायिक अंग्रेज़ी।
• जापान में आधारित हों और आवश्यक सुबह/शाम वैश्विक कॉल तथा कभी-कभार देशीय या अंतरराष्ट्रीय यात्रा कर सकें।
• ServiceNow या समान ITSM और SAP Solution Manager का अनुभव। विनिर्माण/ऑटोमोटिव, ITIL/PMP/SAP प्रमाणन व स्वचालन लाभकारी।

कौशल

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